سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل

نرحب بكم في متجر لمسات المطبخ. يُرجى مراجعة سياسة الشحن والتوصيل التالية للاطلاع على شروط وأحكام التسليم لطلباتكم.

أيام العمل

يرجى ملاحظة أن أيام العمل الرسمية في متجر لمسات المطبخ هي من السبت إلى الخميس. أيام الجمعة وأيام العطل والأعياد الرسمية تُعتبر عطلة لجميع موظفينا ولشركات الشحن.

مهمتنا

مهمتنا الأولى هي توفير أفضل تجربة تسوق عبر الإنترنت، ولذا قمنا بتسهيل عملية الشحن والتوصيل لراحتكم.

طرق الشحن

نحن نقدم خدمة التوصيل عبر أفضل شركات الشحن في المملكة العربية السعودية، مع إمكانية الاستعانة بشركات توصيل أخرى أو أفراد في أوقات الذروة لضمان توصيل طلباتكم في الوقت المناسب.

مدة التوصيل

منهج التوصيل لدينا يتراوح عادةً ما بين 5 إلى 7 أيام حسب المنطقة الجغرافية الخاصة بكم، مع إمكانية اختيار الوقت المناسب لتسليم الطلب في أي وقت خلال اليوم أو الأسبوع أو حتى الشهر، بناءً على تفضيلاتكم.

معلومات هامة

  • يجب طلب السلعة قبل 24 ساعة على الأقل من الوقت المراد الحصول عليها لتمكين فريق التوصيل من توفير السلعة في الوقت المناسب لكم.
  • يُعتبر توقيع أي شخص متواجد في العنوان المسجل في الطلبية بمثابة استلام الطلب.

ملاحظات إضافية

  • نحن نضمن سلامة الطلبية من العيوب والتلف لحظة خروجها من متجرنا، ولكن بعد تسليمها لشركة الشحن، يعتبر المتجر غير مسؤول عن المنتج.
  • قد توجد رسوم إضافية لتكلفة الشحن في حال كون مكان التسليم يقع ضمن منطقة بعيدة.

الاتصال

لأية استفسارات أو لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء عبر الواتساب على الرقم: 00966552105880.

نأمل أن تكونوا قد استفدتم من خدماتنا ونتطلع دائمًا لخدمتكم بأفضل ما نستطيع.

1